Elateの商品は原則返品可能です！

お客様がよりジュエリーをお買い求めしやすいように、返品自由としています。

詳しくは返品ポリシーをご覧ください。

お手元に届いた際にサイズが合わなかった等あれば、ご連絡ください。原則無償にてご対応します（±2号まで）。

商品によってはサイズ変更が難しいものもございますので、お悩みの場合あらかじめご相談ください。

チェーン切れなどの一般的な修理について、1年間無料にて修理対応いたします。

※ひどく破損している場合には有料になる可能性もあることご承知おきください。

ご購入いただいた商品のクリーニングおよび新品仕上げは永久無料にてご対応いたします。

修理のご依頼はお問い合わせフォーム、またはcontact@elatejewelry.comまでご連絡ください。

有料オプションにて鑑定書・鑑別書を添付が可能です。

納期や鑑定金額がそれぞれ異なるため、事前にお問い合わせやLINE公式アカウントよりご相談ください。

ダイヤモンドに限定し、GIAまたは中央宝石研究所の鑑定書を添付いたします。

中央宝石研究所を主とした鑑別書の添付いたします。